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Preguntas frecuentes

Tu guía rápida para resolver dudas y preparar tu aventura con Niberotours
Abonas un 20% vía PayPal y el resto lo puedes abonar en efectivo el día del tour en el transporte. Exceptuando coco bongo y delfines que se paga el 100%
Se comunicará un agente de venta vía WhatsApp para confirmar la reserva y resolver cualquier duda que surja
Nuestro sistema de pago online es seguro contra fraudes ya que cuenta con un encriptado complejo y además no guarda los datos de tu tarjeta. Nosotros tampoco nunca te pediremos ningún dato de tu tarjeta vía WhatsApp.
En algunos tours en específicos que no lo hagamos nosotros directamente, como es el caso de coco bongo o delfines, igualmente el representante que se comunicará con usted les resolverá todas sus inquietudes.
El transporte generalmente pasara por el lobby del hotel salvo algunos hoteles que ya tienen su meeting point dentro de hotel, cualquier modificación nuestros representantes se la harán saber.
En la reservación se les pide si son adultos, infantes o bebes. En el caso de bebes contamos con las sillas disponibles.
Sí, si la cancelación se realiza hasta 48hs antes del tour avisando vía WhatsApp o por correo electrónico y adjuntando un justificativo médico sellado, de esta forma el monto pagado será reembolsado. Si cancela el mismo día del tour, el dinero no será reembolsado.
Si el clima no está acorde para realizar el tour, nuestros proveedores nos avisaran y nosotros le ofreceremos alternativas para cambiar la fecha.
Nuestros representantes les enviaran por WhatsApp toda la información del transporte. El chofer contara con un listado el cual figurara el nombre de la reserva y el tour. El tiempo máximo de cortesía es de 10 minutos luego el chofer se retirará del hotel y el transporte quedará a cargo del cliente (taxi, Uber, etc.) para ir hacia el punto de salida.
El tiempo máximo de cortesía es de 10 minutos luego el chofer se retirará del hotel y el transporte quedará a cargo del cliente (taxi, Uber, etc.) para ir hacia el punto de salida.
En algunos tours como por ejemplo isla Saona o Santo Domingo nuestro meeting point es frente a coco bongo.
Si, todas las que reservaron por nuestra página y compraron el mismo tour.
Explorando los rincones más hermosos de la República Dominicana, ofrecemos tours inolvidables y experiencias auténticas para que vivas lo mejor del Caribe. Con nosotros, cada aventura es una historia que contar. © Niberotours 2023 - Conectando viajeros con maravillas dominicanas.

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